Офисная АТС. IP телефония без абонплаты для интернет магазинов. Работает без интернета
Смотри видео и узнай как экономить от 7000 тыс. грн в месяц с помощью автоматизации
Собственный Call Центр без абонплаты — теперь это реально
Преимущества IP телефонии Em-Store от виртуальных атс
- Наша IP АТС телефония может работать без интернета. Если сервер АТС находится в одной локальной сети с менеджерами, тогда выход в интернет не нужен. Скорость соединения и и качество разговора у такой телефонии гораздо выше нежели, чем у виртуальной.
- Что происходит если вы пользуетесь виртуальной атс и GSM шлюз находится у вас в офисе? — Входящий звонок приходит на GSM шлюз в ваш офис, GSm шлюз через роутер отправляет запрос на виртуальную АТС, потом виртуальная АТС возвращает звонок на ваш ПК. На эти действия уходит гораздо больше времени, нежели если у вас будет АТС в вашем офисе.
- Используя локальную АТС вы избавляетесь от всевозможных лагов связанных с нестабильностью интернет канала как у вас, так и на стороне провайдера телефонии. У локальной АТС практически нет шансов потерять звонок. У вас может возникнуть вопрос: что делать если пропало электричество? — Для бесперебойной работы как правило используют ИБП (источник бесперебойного питания), переадресации, а так же вы в любой момент можете достать сим карты из шлюза и поставить в обычные телефоны, что невозможно сделать, если вы арендуете слоты для сим карт у провайдера вируальной АТС.
Отличие АТС от Em-Store от офисных АТС
- Наша АТС имеет встроенную mini CRM. Это позволяет сохранять информацию о клиенте, записывать разговоры, планировать звонок, отправлять смс и многое другое (см таблицу). Т.е это аналог виртуальной атс, только ваша личная. Вы не оплачиваете абонплату.
Преимущества телефонии в сравнении с звонками через мобильный телефон
- Звонки с ПК или из 1С через ваши SIM карты
- IP телефония на смартфонах [popup_anything id=»232305″]
- Прозвон непринятых звонков теперь будет неверотяно удобным [popup_anything id=»232309″]
- Возможность подключения номера 0800 и прямого городского номера [popup_anything id=»232312″]
- Беспплатная рассылка Номеров ТТН в СМС. [popup_anything id=»232313″]
- Единые номера телефонов компании [popup_anything id=»232314″]
- Информация о клиенте при входящем звонке до поднятия трубки [popup_anything id=»232315″]
- Экономия на мобильной связи. [popup_anything id=»232316″]
- Нет блуждающего телефона по офису [popup_anything id=»232317″]
- Голосовое приветствие [popup_anything id=»232317″]
- Совершение звонков с компьютера [popup_anything id=»232318″]
- Запись разговоров [popup_anything id=»232319″]
- Переадресация вызова во время разговора на другого сотрудника [popup_anything id=»232320″]
- Если в вашем офисе плохой сигнал сети с мобильным оператором, тогда шлюз устанавливается в любом другом месте, где хорошая связь. И через канал интернет вы сможете пользоваться нашей IP телефонией без абонплаты
В вашем офисе будет установлен сервер с программным обеспечением и GSM шлюз в который вы установите SIM карты операторов. Наш IT-специалист удаленно и бесплатно произведет настройку оборудования и подключит пользователей. По окончанию настройки вы получите инструктаж по работе с функционалом.
Сравнительная таблица самых популярных предложений в Украине
АТС от Em-Store |
Бинотел |
3G Box |
Битрикс24 |
|
Общий бал базовых возможностей, без доп. расходов | 88% (31 из 35) | 40% (14 из 35) | 51% (18 из 35) | 51% (18 из 35) |
Качество связи | Высокое
(Мощностями сервера пользуетесь только вы!!) |
Низкое (читать отзывы) | Среднее | Высокое |
Отсутствие абонплаты | Да | от 225 грн/мес | Да | от 300 грн/мес |
Работа без интернета [popup_anything id=»232321″] | Да | Нет | Да | Нет |
Функция Call Center [popup_anything id=»232322″] | Да | Нет (только в тарифе от 435 грн/мес + 50 грн в месяц) | Нет | Да |
Call Tracking (анализ источников звонков) [popup_anything id=»232323″] | Да, [popup_anything id=»232327″], Динамический (доп. оплата) | Доп. оплата | Нет | Да |
Подключение сотфона/SIP телефона [popup_anything id=»232329″] | Да | Да | Да | Да |
Интерактивное голосовое меню [popup_anything id=»232330″] | Да (за дополнительную разовую оплату) | Да (225/мес — одноуровневое. 435/мес — многоуровневое) | Да (за дополнительную оплату) | Да (в тарифе от 500 грн/мес) |
Автообзвон роботом [popup_anything id=»232331″] | Да Есть интеграция с ТТН генератором [popup_anything id=»232332″] для прозвона клиентов незабравших посылку |
нет | Нет | Нет (Но есть в тарифе от 1490 грн / мес) |
Mini CRM (базово) [popup_anything id=»232333″] | Да | Нет (только в тарифе от 435 грн / мес) | Нет | Да |
Использование неконтрактных SIM карт [popup_anything id=»232334″] | Да | Нет | Да | Да |
Оценка разговора [popup_anything id=»232336″] | За дополнительную единоразовую оплту | Нет | Нет | Нет (Только, в тарифе от 500 грн/мес) |
Одновременный звонок на всех менеджеров [popup_anything id=»232337″] | Да | Да | Да | Нет (Только, в тарифе от 500 грн/мес) |
Количество номеров (SIM карт) в АТС [popup_anything id=»232338″] | Без ограничений | за 225/мес — 3 номеров За 435/мес — 6 номеров За 1 275 грн/мес — 10 номеров |
До 20 | Без ограничений |
ФИО и инфо о клиенте при входящем | Да | Да | Нет [popup_anything id=»232339″] | Да |
ФИО клиента в журнале вызовов | Да | Да | Нет | Нет |
Интеграция с 1С [popup_anything id=»232340″] | 1000 грн | от 1300 грн | Только звонки (без смс) | в тарифе от 1490 грн/месяц |
Работа через USB 3G/GSm модем [popup_anything id=»232341″] | Да | Нет | Нет | Нет |
Функция вмешательства (базово) [popup_anything id=»232342″] | Да | Нет (только в тарифе от 435 грн / мес | Да | Нет |
Умная маршрутизация исходящих вызовов [popup_anything id=»232343″] | Да | Да | Да | Да |
Запись разговоров [popup_anything id=»232344″] | Да Без ограничений |
Да | Да | 200 грн/мес — до 100 в месяц. 500 грн/мес — без ограничений |
Голосовые приветствия [popup_anything id=»232346″] | Есть. Без ограничений | За 225/мес — до 15 секунд За 435/мес — до 30 секунд За 1 275 грн/мес — 100 секунд |
Нет (Доп. оплата 200 грн) | Есть. Без ограничений |
Переадресация звонка во время разговора [popup_anything id=»232347″] | Да | Да | Да | Да |
Количество пользователей IP телефонии [popup_anything id=»232348″] | Без ограничений | за 225/мес — 6 пользователей За 435/мес — 10 пользователей За 1 275 грн/мес — 50 пользвателей |
До 20 | За 200 грн/мес — 12 пользователей За 500 грн/мес — 24 пользователя Без ограничение — от 1 490 грн /мес |
Статистика по активности менеджеров | Да [popup_anything id=»232349″] | Да | Нет | В тарифе от 500 грн |
Автоответчик [popup_anything id=»232352″] | Да | Да | Да | Да |
Перевод звонка на личный номер менеждера (базово) [popup_anything id=»232353″] | Да | Нет (Только с дополнительной оплатой 50 грн)/мес | Да | Да |
Отправка SMS [popup_anything id=»232313″] | Да
+ интергация в ТТН генератор [popup_anything id=»232332″] |
Нет только в тарифе от 435 грн/мес |
Нет Только через софтфон |
Нет |
Автоматическое соединение с ответсвенным менеджером [popup_anything id=»232360″] | Да (+ перехват звонка) |
Нет только в тарифе от 435 грн / мес |
Да | Да |
Настройка рабочего времени [popup_anything id=»232361″] | На всю компанию | Да | Да | На каждого менеджера |
Динамический колтрекинг | За доп оплату | 50 грн + 30-55 грн в месяц за 1 номер | Нет | (без синхронизации с google analytics) |
Видео вызовы внутри компании | Да | Нет | Да | Да |
Виджет обратного звонка на сайт [popup_anything id=»232362″] | Да
Разово 30$ |
Да | Нет | Да |
Неограниченное количество входящих линий | Да | Да | Да | Да |
История вызов за выбранный период [popup_anything id=»232363″] | Да | Да | Нет | Нет |
Возможность персональных доработок [popup_anything id=»232365″] | Да | Нет | Да | Нет |
Бесплатная связь между сотрудниками [popup_anything id=»232366″] | Да | Да | Да | Да |
Вы получите первичную базовую бесплатную настройку. В базовую настройку входит настройка GSM шлюза на умную маршрутизацию, настройка приветствий, установка 5 софтфонов или IP телефонов.